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卖场内众多的空调产品吸引了消费者的目光 本报记者 李杰 摄 |
进入7月,陕西全省已经进入了高温时节,难耐的高温又让空调进入了旺销时节。记者从国美电器了解到,从本月开始,国美的空调促销已经展开,市民购买空调有了更好的去处。
■国美启动空调团购
从上周末开始,西安气温升高。同时来自国美数据显示上周末两天的空调销量刷新了新近销售纪录。随着省气象台高温黄色预警信号的发布,本周空调销售也将迎来热销,记者了解到,国美正在进行积极补货,以迎接新一轮空调销售高峰的到来。
近日的高温,使得晚上九十点钟,外面纳凉的人群也比比皆是。而国美电器推出的“夜市”如今已成为西安消费者晚上购物的一道风景。据记者了解,从星期五17时开始,西安国美将在西安的东方旗舰店举行“空调团购夜”活动,集中放量畅销资源和特价资源,让消费者在纳凉避暑中选购空调。活动期间,空调等将以直降、返现等方式实现集体让利。此次夜市活动是继五一夜市、端午夜市之后又一次大型团购盛宴、空调特惠专场。
■空调销售持续火爆
“抢购、排队、送货、安装,整个过程就跟打仗似的,怎一个火字了得!”一个刚装上空调的朋友告诉记者。对消费者而言,在35℃高温的“煎熬”中,能及时装上一台空调享受凉意是很惬意的事情。“我们空调常规备货量在5万套左右,随着高温天气推进空调销售急速升温,经历了几天疯狂热卖,空调库存锐减至2万套,我们正进行充分补货,以更好地满足消费者多种需要。”西安国美电器总经理尚明权告诉记者。在目前家电卖场的销售占比中,空调是当之无愧的担纲主角,上周六,西安国美空调销售4100多套;上周日,接近5000套……昨日,记者在国美东方旗舰店看到,虽是中午时分,但空调区仍有不少顾客咨询、选择空调。
“太火爆了!每天要接待近百名顾客,公司这两天还特地加派了人手,否则就更忙不过来了。”一位空调促销员告诉记者。
■国美补货战高温
根据气象预测,高温天气还将持续数日,空调销售在本周末又将迎来新一轮抢购。进行补货成为各大家电商家当务之急。记者了解到,截止到本周三,西安国美补充的近3万套空调已全部到位,这新产品可以充分保证市民的不同购买需要。
西安国美电器总经理尚明权表示,西安国美本次空调补货完全是一次“军事演习”,可谓是多渠道、高速度的完美结合,包销、定制、现金购买、异地调货同时实施,7000套包销定制空调已于周二运达物流配送中心,同时现金购买、异地调运的空调共2万余套也于周三到位。而在新补充的3万套空调中,热销的1P、1.5P机型占到了近80%,如此充足的备货量、对市场的反应与掌控能力都是其他商家所不能比拟的。
另外,据一位空调厂家人员介绍,与往年厂家扎堆拼概念不同,今年,强调静音的卧室空调颇受消费者追捧,可见,空调市场的消费逐渐回归理性。
■诚久保障更贴心
空调产品的特点使其对售后要求更为严格专业,对此,国美的诚久保障服务将继续为今年的空调消费提供强力支持。消费者在国美电器门店购买产品,可以享受9日“满意退货”、19日“价格保障”、39日“退货保障”、99日“换货保障”等服务举措。
此外,进入3月以后,国美在继诚久保障之后又推出一款“家安保”延保产品。据了解,“家安保”延保产品是指消费者所购买的产品在制造商提供一年或多年质保期满后的维修费用补偿服务。这也是目前国内第一个注册的家电延保产品品牌。消费者选择“家安保”意味着在购买了家用电器商品之后,还可以向商场购买该商品延长保修的服务合同,此合同明确约定在厂家承诺的无偿保修期外,可再延长保修期限1年至4年不等。
西安国美电器总经理尚明权表示,国美“家安保”服务为消费者解决了国家“三包”服务之外的一些服务问题,顺应了消费者需求,开创了中国家电“延保”服务的先河。从服务内容来看,国美“家安保”承担零部件、维修费,秉承“宁换勿修”等原则,相比一般延保以修为主的服务体制,国美“家安保”堪称目前行业最高层次的延保承诺。本报记者
杨刚
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