黄金（中）将在山东烟台考察的图像资料与同学们一起学习研究

渠小玲谈起西安的公厕，最大的感触就是三年来发展的速度非常快 本组照片由本报记者  魏光敬  摄

　　在长达4年的创卫工作中，一些来自普通市民的力量围绕着政府部门汇聚成一股推力，共同铸就了西北地区首个省会城市创卫成功的故事，并彰显了公民社会的个人力量。

　　4年中，西安仅大专院校学生和市民就自发成立了920多支、总人数达36700多人的创卫志愿者服务队伍，他们定期参加创卫义务劳动，清理卫生死角、擦洗市政环卫设施，形成了全民创卫、人人参与的浓厚氛围。

　　8名大学生山东烟台取经创卫

　　“我们早晨5点赶过去采访，本来以为去得很早了，没想到很多保洁工人已经完成了早晨的清扫”

　　昨日，西安电子科技大学四年级学生黄金告诉记者，去年7月，他曾和7个同学自掏腰包去烟台进行创卫考察取经。

　　烟台连续几年被评为国家卫生城市，他们的调研课题是“求创卫良策，兴古都建设”。在烟台的10天时间里，他们采访了300多名保洁工人，采访调研的DV片长达80多个小时，回西安后，他们认真写了一份调研报告，得到西安创卫部门的高度肯定，认为他们带来的烟台创卫经验很多都很实用。“我对烟台保洁工人的工作感触最深。我们早晨5点赶过去采访，没想到很多保洁工人已经完成了清扫，他们凌晨4点就开始工作了。”“走近环卫工人后，才知道维护城市的整洁卫生多么不易。”

　　昨日，听到西安创卫终于成功的消息，黄金和他的同学们显得非常兴奋与自豪，表示今后还要为西安的四城联创出力。

　　汽车站职工上书市长整治火车站

　　他被邀请参加了市委、市政府为火车站整治召开的会议，这位普通市民与16个相关部门的领导坐在一起探讨整治方案

　　提起西安这几年的创卫工作，很多市民对火车站环境卫生的成功整治印象很深，但很少有人知道，这场规模空前的整治，是由一位普通退休职工拉开的。

　　2006年11月6日，省汽车站职工沈长安给市长陈宝根写了一封信，描述了火车站周边长达70年的脏、乱、差环境状况，并随信附上了他拍摄的9张火车站“环境现状图”。这封信引起西安市政府的重视，11月27日召开“加强火车站广场及周边管理专题会议”，陈宝根亲自主持，由此拉开火车站整治的帷幕。

　　当年12月26日，沈长安又被邀请与16个相关部门的领导坐在一起探讨火车站整治方案。无独有偶，此前的9月，一名ID为“落默的刀客14”的网友发帖《西安火车站何时能成为西安的骄傲》，第一时间内被西安市信息化办公室“捕获”，并被迅速报送省委常委、西安市委书记孙清云和市长陈宝根，同样引起高度重视。

　　昨日，记者在西安街头随机采访时，许多市民评价，在西安火车站这次载入历史的整治中，来自民间的声音起到了强大的推动作用。这次治理，民间力量与“官方动作”的呼应与互动也备受市民的赞赏。

　　女政协委员提案关注“头等大事”

　　免费公厕、免费公园、公交IC卡乘车半价等诸多惠民政策，使得这个千年古城进入了一个看得见摸得着的“民生时代”“西安市委、市政府的创卫力度太大了，简直不可想象。”昨日，省政协委员渠小玲听说西安创为成功的消息后，高度评价西安的创卫成绩。

　　渠小玲关注西安的公厕问题已有十余年时间。2003年省政协九届一次会议时，她就提交提案，希望政府增加西安的公厕数量，并免费开放公厕。她表示，市民如厕并不一定是在家、在单位，很多时候都是在外面，如厕问题是关乎每个人的头等大事，对一个城市来说，也应该越来越重视自己的“卫生间”，免费公厕也是一个城市文明卫生程度的窗口与标志。

　　渠小玲说，西安这几年大量增加公厕，从今年3月1日起，全市962座公厕免费向市民和游客开放，这在她的意料之内，让她没有想到的是，西安除了免费公厕，还有“免费逛公园”，截至2007年，除大唐芙蓉园、秦岭野生动物园外，西安市所有的公园已经全部免费开放；此外西安还出台了公交IC卡乘车半价等诸多惠民政策，使得这个千年古城进入了一个看得见摸得着的“民生时代”。

　　“创卫是个民生大工程，实实在在改善了西安市民的生活环境，以前根本没想到西安会有现在这么多的免费公园、这样好的休闲环境。”

　　“开门纳谏”成了城市管理常态

　　昨日，西安市四城联创办一位工作人员说，市民的热情参与和政府的默契呼应值得重视，通过创卫，“开门纳谏”已成为西安城市管理的常态。西安市副市长杨广信说，创卫四年，共解决市民投诉反映的问题8万多件，“正是这些有效的信息沟通平台，使创卫工作真向，以民需为取舍。”西安市四城联创办负责宣传工作的王新亚处长表示，省汽车站职工沈长安、网民“落默的刀客14”、省政协委员渠小玲等人组成了一幅令人振奋的群像，不同载体和渠道的建言献策背后，是对城市进程更加和谐的期待。

　　西安工业大学青年教师张斌则评价，“开门纳谏”有利于了解民情，西安市委、市政府广开言路与从谏如流的开放心态，可使城市管理的决策更有针对性，使公共政策的制定更加贴近市民的切身利益。

　　全市上下齐创卫

　　市委书记叮嘱经营者不要占道经营

　　省委常委、西安市委书记孙清云在创卫期间，多次到基层检查、指导创卫工作，提醒一些经营者注意维护市场环境。

　　2006年10月22日，孙清云到莲湖区检查创卫工作，当时，街道比较狭窄的西羊市正在整治路面和人行道，部分商户忙着整修门面和更换牌匾，孙清云肯定了他们的做法，并要求做好规划，体现出历史街区的特色。听取了莲湖区的创卫情况汇报后，孙清云要求，要把创卫工作与保护历史街区特色结合起来，加强对历史街区的建筑风格、沿街立面、门头牌匾的规划设计，突出营造历史街区浓郁的仿古民居风貌及民族餐饮文化氛围，彰显古城特色。要把食品卫生管理、取缔占道经营、提高道路保洁水平、加强交通管理作为重点，强化措施，务必取得阶段性成效。

　　市长小餐馆暗访细看服务员指甲

　　今年3月27日下午，西安市市长陈宝根轻车简从，带了三名工作人员，前往东八路和菊花园等处，对小餐馆、小旅馆和小理发店进行暗访。

　　当日下午5时30分，陈宝根来到东八路上的新疆天山饭庄，他招呼传菜员过来，认真看了看她的健康证，并让她伸出手来，看指甲长不长、手干净不干净。随后又走进操作间，掀起砧板，看看背后怎么样。他告诉店主，把店面的卫生搞好了，顾客才能放心，生意也就越做越红火。

　　在菊花园川味人家，陈宝根从消毒柜里拿出一只口杯，借着窗外的阳光，看杯子洗没洗干净。随后，他发现餐桌上的一只茶杯还有茶垢，就嘱咐店主一定要注意卫生。

　　区县碑林区曾挨门挨户进行整治

　　在碑林区的创卫工作中，该区成立了由卫生、工商、执法、公安、市容等有关部门组成的集中整治攻坚队，每天到街办报到上班，然后对区域内的所有“六小”经营户，挨门挨户进行“拉网式”的联合整治，做到街不漏户、户不漏问题和死角。对于已经整治过的路段，还采取“回头望”的方式进行强力整改。

　　单位粮食局的违章楼被强行拆除

　　“刚盖起来的粮食经营公司职工家属楼，还没住就被拆掉，心疼啊！”2007年3月，未央区粮食局违法加建第五、六层住宅楼。西安市规划局最后会同未央区政府有关部门，组织执法人员对其加建部分实施强行拆除，并由西安市创卫办现场监督其拆除情况。昨日，记者再次来到这里，附近居民说：“西安创卫取得成功并不意外，因为创卫下了狠决心啊，对单位里的违章建筑也不放过！” 本版稿件由本报记者 王晓亮 采写