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年终专稿

西安家装企业该向何方突围(图)

2005-12-20 华商网 - 华商报

  受国家房地产宏观调控政策的影响,2005年西安商品房交房量相比去年有所减少,大大小小的装饰公司和“游击队”“贴身肉搏”,一时间“折声”四起。在激烈的厮杀拼抢中,很多企业总算有惊无险地挺过了这一年,但对于形势还不明朗的2006年,各个企业发展之路该如何走?在大型家装公司、小型家装公司及马路“游击队”“三足鼎立”的市场格局之下,品牌企业想拼出一条生路,“手中的利剑”又何在?

  ■贴身肉搏 “游击队”占上风

  “家装游击队”的存在一直是正规家装公司的心头之痛,谈到“家装游击队”,行业协会组织的家装座谈会像是“控诉会”。虽然,近年来各个小区物管出台了一些规定,不让无“资质证”、“营业执照”和“固定办公场所”的“游击队”进入小区装修,但流于形式的检查背后,“游击队”却牢牢地占据着80%多的市场份额。

  “2005年,在西安新装房数量整体下滑的局面之下,‘游击队’依然把持较大的份额,主要原因是商品房交房量减少,而单位小区大多数业主对装修价格比较敏感,在选择装饰公司时往往以低价为第一需求。”龙发装饰西安分公司总经理李驰指出,在以价格为核心的装修市场中,打折成为各企业最直接且最有效的竞争手段。

  家装领域不同于其他行业的最大特点是“今天花明天的钱”。基于此,2005年不少大型企业为保持现金流的正常运转,即使牺牲利润也在所不惜。“游击队”一没有“两年保修”的成本困扰,二不必为信誉负责可大胆地偷工减料,因此在装修价格上具有强有力的竞争力,所以在整个市场下滑的情况下,依然有相当强的生命力。相比之下,小型装饰公司生存更加艰难,既没有大公司的品牌忠诚度,也没有“游击队”的超低价优势,身处夹缝中进退两难,因而,以广州华宁、美雅居装饰等为代表的小型企业由于无力支撑而逃之夭夭。

  ■价格竞争 家装企业的“生死结”

  香港发记营造公司负责人申南认为,在西安家装行业,由于管理还不到位,恰恰给“游击队”开了“绿灯”,在小区促销过程中,正规公司进入时往往要交很高的押金或入场费,而“游击队”却可以不交或少交。在竞争中,知名公司也竞相跟进打折,更刺痛了消费者对价格的敏感神经,给大家留下家装行业利润空间大,才会打折的“口实”,从而在行业内形成恶性循环,促使品牌公司自相残杀,使整个行业处于无序竞争。

  “价格无序竞争也说明一些企业急于求成,没有做品牌的打算。”北京东易日盛装饰董事长陈辉认为,快速发展是家装企业的“关卡”,也是“生死结”,若利用打折促销一下子接到很多工程,但服务跟不上,做出的家装工程出现大量投诉或返工,对一个企业来说,会留下很差的口碑,无疑将企业推进死胡同。衡量一个家装企业好与坏,不能以签单量来衡量,而应是利润考核,一个企业短时间想提升签单量是很容易的事,但一个企业想取得不错的利润,则需要长时间的市场博弈。

  ■家居集成 需要深层次整合

  2005年,在西安家装行业,很多品牌公司分别推出“5S家居集成店”、“创意家居馆”及“整体家居馆”等,数百或上千平方米的展示厅内除了家装设计、咨询服务外,还加入了木地板、涂料、陶瓷、卫浴、五金、橱柜、饰品、家具等产品的展示,延伸服务的同时为业主们挑选材料提供了方便。

  针对家居集成,陈辉先生指出,在国外,家装很容易做成专业化公司,但国内市场环境下,专业化不容易生存,专业化设计师保不住自己的饭碗,因此必须做集成,这是中国现今行业环境下的产物。但企业需要注意的是,在产品整合上需要一定的宽度与广度,即要进入深层次整合,浅层次的整合不是“集成”而是“代购”,很容易“短命”,如果供货商的产品有质量问题,外加送货、安装等服务不到位,整合后,会给家装公司带来许多投诉,从而影响家装企业的声誉和口碑。但在实际操作中,浅层次整合是很容易做到的,也是最轻灵的,深层次的整合相对较难,需要企业投入较大的资金与人力。

  ■找准定位 以特色赢得市场

  “具体到西安家装行业,大多企业缺少自身的特色和文化,更缺乏时间的考验。”峰光无限装饰公司总经理由峰称,目前,西安的家装行业与部分发达城市相比,还处于落后阶段,市场细分不够,95%的企业依然沿袭“你买主材,我干活”的传统模式。而在北京、深圳等城市,家居模式越来越走向多元化,对传统模式的冲击很大。在各种模式中,以包清工为主的“建材超市模式”依赖其可靠的信誉和服务,在普通消费群中占据了很大的市场份额;依赖工厂化生产优势,推行“整体家居模式”的企业则吸引了很多高收入人群;在北京家装市场上,某装饰公司则在短短的1年多时间里便异军突起,其秘密武器是针对不同住户推出了“188(18800元)”、“288(28800元)”、“588(58800元)”三款成品家居精装套餐,让消费者不必为挑选材料、家具、厨具等物品而浪费时间和精力。

  来自业内人士信息表明,在即将到来的一年里,西安商品房交易量也未必会优于今年,那么,面对未来的激烈竞争,西安的家装企业,是否做好了应对准备?本报记者 王湮 

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