本报讯(记者 刘莉 贾瑞芳)昨日本报报道了“支取教育储蓄两个网点两结果”后,又有几十位读者打进热线,反映他们在办理教育储蓄时遇到的各种问题。读者普遍反映,银行工作人员根本没向他们说明办教育储蓄还需要什么条件,只是强调利息高、免税等特点。他们在质疑银行做法的同时也在担心:他们不合条件办理的教育储蓄,到期支取时会得到什么结果?
读者反映:银行不管有无资格
昨日打进电话的读者所反映的问题涉及我省各大商业银行。有的储户本来打算投资别的品种,却在银行工作人员极力推荐下选择了教育储蓄,有的储户资金额较大,工作人员就让储户把钱拆成每两万元一笔来办理教育储蓄,储户虽然嫌麻烦但还是在“利息高”的诱惑下办理了教育储蓄。一位刘女士反映,她当初本没打算办教育储蓄的,只是在定期存款到期转存时,银行工作人员向她热情推荐了这个“高利息”的储种,她当时也隐约记得办教育储蓄需要啥条件,还特意问了工作人员,可是得到的答复是“没关系,有身份证就可以存”,刘女士说:“我听到这些还以为是国家政策又放宽了呢,于是就办了。今天看到报道才知道不是那么回事。这让我有一种被欺骗的感觉。”
记者调查:多数银行不加审核
昨日,记者到周边的各家银行进行了调查。在一家商业银行,记者向工作人员说明要办理教育储蓄,但无法提供非义务教育的学生身份证明。该工作人员表示,存款是不需要任何手续的,取款时必须要有非义务教育的学生身份证明,如果不能提供,则在支取时不能享受免税待遇。这位工作人员后来又说,如果确实需要办理,可以先存款,等取款时,随便开个证明就可以了,只要学生身份证明上的名字和储户的名字一致就没有多大问题。
在调查中,记者走访了十几家储蓄所,除了建设银行的工作人员表示必须要出示非义务教育的学生身份证明外,其他银行并不对办理教育储蓄的存款人资格加以鉴别、审核,只要办理者出示本人身份证就可以。
银行人士:很多弄的假证明
昨日,某国有商业银行的一名员工也打进热线,他介绍说,很多银行在操作教育储蓄时,都是弄的假证明(学校开具的学生正在接受非义务教育的证明)朝材料里一插,所以不规范操作教育储蓄带来的逃税问题特别多,“光我们行的量就是20亿,这样一年逃税就是几百万。这种做法对国家是不负责任的,对银行来说也是一种不公平竞争。”
对于教育储蓄涉嫌逃税的问题,昨日,陕西省国家税务局的一名工作人员表示,他们知道此事,也向国家税务总局反映过,这位工作人员承认,这一块确实在征管上存在问题,目前各银行信息联网做不到,很难操作。
律师建议:向监管机构投诉
许多读者认为,出现弄虚作假的问题,责任应该在银行,银行一开始就应该说清楚,给储户选择决定的权利;一开始就应该严格把关。甚至有人认为,如果利益受损,银行应该承担相关赔偿责任。陕西致易衡律师事务所的许建云律师认为,如果储户觉得自己的利益受到伤害,可以考虑诉讼和投诉两条渠道。但是,诉讼对普通消费者来说成本过高,可考虑向银行的监管机构投诉。