本报讯（记者 王美丁）“我刚刚办了一张护理卡，还没用几天，美容院就搬迁了，现在连人影都找不到。”西安市民小李气愤地说。2004年12月她在小寨“蓝衣天使”美容院办了一张60元的手部护理卡，可还没做两天，就听说美容院要搬迁，她和美容院商量退卡，但该美容院人员称，“蓝衣天使”是连锁店，办过卡的顾客可以到其他店去做美容，可是她到其他店里一问，根本就不能用。
小李说，当时就跟小寨店协商退卡，但是小寨店老板说西安有四五家“蓝衣天使”连锁店，卡是通用的。小李信以为真，就到朱雀门外的“蓝衣天使”连锁店里去做美容，但到该店后，却被告知不能使用。她一气之下就打电话到“蓝衣天使”美容连锁店的总部，对方说星期一给答复，可到现在毫无音信。小李认为自己上当了。
记者来到“蓝衣天使”朱雀路连锁店，张姓老板说，“蓝衣天使”这个品牌虽然是全国连锁，但是他们都是加盟商，各个分店独立经营，也不经常联系。她也只是听说过小寨店要搬迁，但具体情况不太了解。她说最近两天来店里问这个事情的人很多，有的顾客一下就掏了上千元的美容费，许多人接受不了这样的事实。
记者就此事采访了“蓝衣天使”武汉总部，一位姓余的负责人说，小寨“蓝衣天使”店的老板姓李，他们与总部的合同在2004年12月就到期了，其间也没有续签合同。总部曾在2004年12月和李姓老板交涉续约一事，但没成功。后来总部也一直没联系上此人。
“蓝衣天使”西安地区培训部技术指导陈军梅说，2004年底他们和小寨“蓝衣天使”连锁店的合同到期，到现在没有任何联系。对于美容卡是否各店通用的问题，陈军梅说各加盟商是自主经营，就是在合同期内，他们之间也只存在供货关系，各加盟商只是使用“蓝衣天使”的品牌，不是全国统一管理的。
