散热器渗水，“双龙”专卖店消失，售后维修难解决，用户天天提心吊胆用盆接水，这是消费者郭女士遇到的烦心事。
3月9日，“3·15家居消费维权热线”接到了郭女士的投诉，说她2004年3月8日在大明宫万嘉水暖城茂祥暖通经营部购买了3组“双龙”牌钢制散热器。供暖时间不长，在2004年12月份，发现散热器漆皮起泡，没多久，暖气的堵头处慢慢渗水，周围已开始生锈。当用户去万嘉水暖城找商家解决时，散热器专营店已改头换面。
郭女士告诉记者，当时，按水暖城其他经营户的提示，郭女士曾去太白建材市场寻找“双龙”专卖，未果。想通过天津的114查号台了解天津双龙散热器厂的电话，结果也没有登记。
郭女士称，当散热器开始渗水后，她每天得用盆接着，目前，渗水情况已越来越严重，给全家人的生活带来极大不便。因此，她想通过本报寻找“茂祥暖通经营部”和“双龙”牌钢制散热器销售厂，希望自己的难题能得以解决。
从郭女士提供的“双龙牌钢制散热器产品质量保险卡”上，记者发现上面注有“产品质量问题从购买之日起保修五年”条款，保险卡还印有“本产品由中国人民保险公司承保产品责任险”，然而，当记者按上面标注的报案电话及全国统一服务专线拨打时，却被告知此号码还未启用。本报记者 林之
