3月9日，家住旭景名园的韩先生通过本报“3·15家居消费维权热线”反映了家中的实木地板问题。
2004年1月份，韩先生在大明宫建材市场购买了“天××”实木地板，但使用了3个月后部分产品便出现开裂、翘起，地板间的缝隙较宽，一些地板出现空鼓、松动。后经多次维修，问题依然得不到解决。2005年1月份，维修人员称韩先生家的地板已过了保质期，不能再继续维修。
面对客户反映的地板开裂、翘起、缩缝宽等现象，陕西省林产品质检站站长靳林认为，实木地板缩缝过宽，可能是因其产品含水率偏高引起的。只有经过一个采暖季后，实木地板的含水率问题才会暴露出来。2002年5月1日起，国家实木地板新标准开始实施，规定陕西地区实木地板的平均含水率为12.8％。但如果地板经过一年时间的使用后，就无法对其含水率进行检测了。
“地板含水率偏高，多是由于烘干工艺不过关，在北方干燥的季节里，受气温影响而发生变形。”圣桦林品牌负责人苏泉指出，含水率是木材的生命线，加工地板的木材必须经过脱脂、脱水、养生（定型处理）等工艺处理后，地板的内在质量才有保证。一般情况下，大厂家的烘干技术能达到标准，但一些小厂家由于设备和技术不过关，生产出来的地板容易出现变形、扭曲、开裂、生虫等现象。
鉴于此，专家提醒，消费者若想买到含水率过关的实木地板，应在铺装之前，将刚拆封的实木地板进行含水率检测。对于已铺装的实木地板产品，根据《木地板保修期内面层检验规范》的行业标准规定，在正常使用范围内，木地板缩缝必须小于或等于2.5毫米，消费者可按此规范维护自己的合法权益。本报记者 林之
