
汽车后市场是指汽车的维修美容保养改装及零配件生产供应。去年,以整车制造业和整车销售业为内容的前市场竞争已经白热化,随之而来的后市场竞争也在加剧。
■配件降价
汽车厂家加强售后竞争
2004年末至今,厂商的降价行为都已不是纯粹整车降价那么简单。去年12月,先后有三家汽车品牌宣布配件降价:12月初,一汽马自达对一百多种备件调价,最高降幅达到40%;接着,华泰特拉卡宣布从厂家购买的配件最高有10%价格下浮;此后,吉利汽车常用配件价格也进行了大幅下调,调整类型达208项,部分配件下调比率高达48%,平均降幅达20%。紧接着,东南汽车借金牌MPV上市,同时调低菱绅和富利卡价格,并对产品全系零配件价格大幅降价……
今年二月份,借雪佛兰上市之机,上海通用调低了旗下车型一千多种零配件价格;随后不久,广本常务副总经理曾庆洪也在05款雅阁和新奥德赛的上市仪式上宣布了其全面调整1120种售后服务零部件价格的消息,据称平均降幅也在10%。国内汽车大鳄全面下调零配件价格,给市场带来一种信号———随着市场的越来越成熟,在整车降价的同时,厂家还必须切实考虑到消费者的用车成本,培养品牌忠诚度,零配件降价成了售后竞争的必要手段。东风日产佳益专营店市场部经理李霞告诉记者,随着整车利润的日益下降,实际上作为购车后市场的维修保养已经成为4S店盈利的主要部分,购车后用车成本必然成为用户关注的焦点,只有良好的售后服务才能确保4S店的竞争力和盈利额。
■“后生”发力
国内轮胎市场竞争激烈
汽车厂家在售后领域的激烈竞争,体现的是其对中国汽车市场整车消费潜能的抢夺。而在配套零部件市场,近年来竞争也呈现出愈演愈烈之势。以轮胎为例,目前国外巨头与国内企业均大力开拓中国市场,如大家耳熟能详的米其林、普利司通、固特异、锦湖、佳通等品牌。其中米其林、普利司通和固特异这三大世界轮胎品牌占据了市场的大部分份额,米其林主攻国内高端轮胎市场,但总量较小;固特异坚守中端并向上延伸;而普利司通则是高中低端通吃,从高档车到面包车都做配套。
虽然国内轮胎市场已经形成了“米”、“普”、“固”三足鼎立的局面,但并不意味着其余“诸侯”就已经完全没有野心。日前处于第二阵营的锦湖轮胎就借新品在中国上市之机,开始进行品牌的“二次创业”。记者得知,锦湖的质量和产量虽具备和米其林、普利司通、固特异等巨头抗衡的能力,但由于当年进入中国市场走的是中低端路线,美誉度远不如米其林和普利司通。而国内的佳通轮胎凭借“飞机轮胎”的广告词去年也开始活跃在各种媒体,逐渐被国人熟知,其雄心看来也不算小。第二阵营的锦湖、佳通能否将“三足鼎立”改为“中原五霸”我们不得而知,但可以预料的是,2005年国内轮胎市场的竞争将比以往更加激烈,而这也只是中国汽车配套产品市场激烈竞争的一个缩影而已。对消费者而言,随着市场竞争加剧,带来的肯定是服务的升级和产品的优化,这无疑是一种利好。本报记者 黄超