顾客在一家电卖场的数码专营区选购产品
以国美、苏宁为代表的家电连锁巨头，早就对数码消费领域虎视眈眈，在完成对家电市场的垄断之后，又开始纷纷打出3C家电的概念，并将触角伸向MP3、数码相机、数码摄像机、笔记本电脑等业务，向传统的老牌IT卖场发起了冲击。
■“我们也来卖数码”
春节期间，利用IT卖场关门歇业的时机，家电卖场挥舞其惯用的低价武器，在数码领域大打促销牌，推出一系列促销活动，全面抢占市场份额，并取得了不错的业绩。记者发现，在各家电卖场，数码产品销售柜台的面积明显增加，而且还专门设立了数码专营区，树立专业的销售形象。
据记者了解，春节期间数码产品已经能够占到家电卖场整体销售额的20％左右，创造了历史最高水平。西安国美总经理路炜告诉记者，在完成家电市场的垄断格局后，3C家电已经成为全国家电连锁企业新的主攻方向，MP3、数码相机、数码摄像机等产品则是重点突破口。
■家电IT双雄对峙
面对来自家电卖场的挑战，传统的IT卖场也早已构筑壁垒严阵以待，赛格、赛博、东科、西部电子等都在秣马厉兵积蓄力量，准备抗击这股新的势力。
西安赛博雁塔路店店长高东认为，据预测，在2005年，数码产品的增量将会是20％—30％，赛博本来就是以经营数码见长，对于这么高的增量自然不会视而不见，必然将加强人力物力，把数码领域做得更大更强。赛格销售总监雷家军也表示，今年数码产品是重点，赛格也将对数码区进行扩充，增大规模。
由此，双雄对峙已成事实。不过就现状来看，IT卖场毕竟是根深蒂固，家电连锁巨头想要动摇其地位也实属不易。“国美、苏宁逐步在扩大，但这个增长过程会相对慢一些，不会一下子就抢占很大的份额，”赛博高东如是说，“现在数码的重心还是在IT卖场，基本上IT卖场占70％，家电卖场、商场占30％。”
■“往南？还是往北？”
记者也不止一次被问到“买MP3、数码相机是去国美、苏宁？还是赛格、赛博？”这样的问题，一个是往南的雁塔路，一个是往北的北大街，两者比较起来，应该说是各有所长。
苏宁方面表示，家电连锁卖场多是自主经营，能够在很大程度上保证正品和售后服务，维护消费者权益。而传统IT卖场多采用租赁柜台的经营方式，销售商信誉和实力参差不齐，以致会出现数码产品假货、无售后等现象，损害消费者权益。国美也表示，通过大批量集团化采购等形式，家电卖场完全可以让“利”给消费者，数码产品会更价廉物美。
但苏宁和国美也都承认：消费者消费习惯和认知程度不高，影响了家电卖场的发展速度；如何把消费者心理“校正”，将是今后家电连锁巨头要努力去做的事情。而这一点，传统IT卖场的优势就很明显了，赛格销售负责人表示，IT卖场从人气、氛围、上游厂商资源、渠道、产品多样化、差异化方面都要超出家电卖场许多，而且在数码上，IT卖场是“下了狠心在做”，家电卖场想要分出一杯羹去，不是那么容易。
有业内人士认为，随着各IT厂商的政策转移，对家电卖场、商场支持力度的增大，以及家电卖场、商场自身对数码领域的开发、投入，未来可能会出现家电卖场、商场、IT卖场三足鼎立的格局。本报记者 常钧 陈迹
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