2004年4月，西安市民李先生在一家电脑销售店为公司买了一台笔记本电脑，销售店为其开具了增值税发票，内容为“××笔记本电脑一台”，但并未注明型号，当时他们也没太在意。2004年12月，该电脑发生故障，因尚在保修期内，于是李先生将电脑拿到指定维修点修理。但工作人员发现此笔记本为抄码机（伪造和修改产品的序列号，将走私产品冒充正规渠道的产品，伪造了产品的相关手册和保修卡等），故不予免费维修。经检查，修理费用共计8500元。于是李先生向销售店提出解决问题的要求，但销售店总是拖延不予解决。为此，李先生不知如何是好。他想知道，如向法院起诉，需准备哪些证据？可以提出哪些要求？
■解惑
陕西延明律师事务所律师李一兵认为，销售店的行为是一种欺诈行为。根据我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会调解；3.向有关行政部门申诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。
此外，如果李先生向法院起诉，则应当准备笔记本电脑及相关手册、保修卡、销售店为其出具的增值税发票等原件。根据《消法》第四十条的规定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：1.商品存在缺陷的；2.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；3.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；4.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；5.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；6.销售的商品数量不足的；7.服务的内容和费用违反约定的；8.对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；9.法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
李先生还要注意，该案中举证责任问题十分关键，他必须拿出证据证明，这台出故障的电脑是从该店购买的，而且故障原因不是自己造成的。另外如果发现有诈骗行为的话，李先生也可以向公安部门举报。
